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2016-12-01 瀏覽：
商業(yè)演變趨勢(shì)越來(lái)越像一場(chǎng)生物進(jìn)化史。商業(yè)就如同生物世界中，永遠(yuǎn)有低維和高維的生物同時(shí)并存，越低維及傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)的生存能力便越強(qiáng)，但是越高維度的商業(yè)業(yè)態(tài)，勢(shì)能往往越大。
家居業(yè)，這個(gè)伴隨著文明興起的行業(yè)，高低維度業(yè)態(tài)并行的特性呈現(xiàn)得極為明顯：既有極低維的家庭作坊、裝修游擊隊(duì)，也有業(yè)已成熟但競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)，還有利用最新技術(shù)的高維業(yè)態(tài)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家居。
精彩的是，這些高低緯度的業(yè)態(tài)正在不斷地融合、繁衍、重構(gòu)。
不久前，大家便欣賞到了一場(chǎng)高維和低維商業(yè)業(yè)態(tài)的合作：在27日結(jié)束的中山家具展，主辦方簡(jiǎn)愛(ài)家居利用戰(zhàn)略伙伴方美樂(lè)樂(lè)獨(dú)家研發(fā)的移動(dòng)O2O系統(tǒng)，斬獲了2天累計(jì)入場(chǎng)27357人，訂單總計(jì)7831單，微信吸粉38910人的戰(zhàn)績(jī)。粉絲人數(shù)不但涵蓋了所有的家博會(huì)到場(chǎng)消費(fèi)者，還吸納了該地區(qū)未到場(chǎng)的其它潛在消費(fèi)者。
而在看懂這場(chǎng)合作之前，我們先來(lái)了解一下，家居業(yè)高低維度的差異。
家居企業(yè)的3種生存方式
酷6網(wǎng)創(chuàng)始人李善友教授認(rèn)為，一般情況下，企業(yè)有以下三種生存方式，而這些生存方式在家居業(yè)都能得到一一印證。
第一種生存方式是耕耘傳統(tǒng)，在低維市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)，好處是穩(wěn)定，周期變化得慢。最典型的是家庭式家具作坊、家裝游擊隊(duì);由于商業(yè)模式周期更迭，10-20年前的高維度家居企業(yè)，如品牌商、賣場(chǎng)，也日漸向低維過(guò)度與更迭。
第二種生存方式是追隨、引領(lǐng)科技爆發(fā)，這是在高維市場(chǎng)里的競(jìng)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)家居，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代太快，目前最前沿的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)家居。
第三種方式是混搭，把高維和低維混搭，把高維的東西引入到低維市場(chǎng)里去。比較典型的是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家具O2O，如，首先互聯(lián)網(wǎng)引入家具門(mén)店?duì)I銷的美樂(lè)樂(lè)。
李善友認(rèn)為，“雖然很多企業(yè)采用第一種和第二種生存方式，而破壞性創(chuàng)新是第三種生存方式。最新、最牛的科技有時(shí)候并不好用，把最好的東西引入到競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒(méi)有那么強(qiáng)的領(lǐng)域里去往往會(huì)有奇效。”
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+家居展會(huì)”顛覆了什么
實(shí)際上，李善有提出第三種方式——把高維和低維混搭，就是前幾年被傳得風(fēng)風(fēng)雨雨的降維打擊。典型案例便是從成立僅僅用了不到5年，便成為世界500強(qiáng)的小米。小米互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)的出現(xiàn)，向人們清晰地展示了2個(gè)價(jià)值網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)和傳統(tǒng)的手機(jī)價(jià)值網(wǎng)相比，處于高維。把高維的東西——互聯(lián)網(wǎng)，引入到低維的手機(jī)市場(chǎng)去參與競(jìng)爭(zhēng)，這就叫降維打擊。
家居業(yè)其實(shí)也有降維打擊，10多年前一家家經(jīng)過(guò)專業(yè)規(guī)劃的高端大賣場(chǎng)，取代了自然形成的家具集市。后來(lái)，家具B2C模式和PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O模式出現(xiàn)，又給賣場(chǎng)模式造成了沖擊。
我們還可以把，本屆中山家具展上小試牛刀的簡(jiǎn)愛(ài)家居將傳統(tǒng)展貿(mào)模式與美樂(lè)樂(lè)“精靈”系統(tǒng)結(jié)合看做是低維與高維結(jié)合的典范。據(jù)信，中山家博會(huì)除了2天累計(jì)入場(chǎng)27357人，微信吸粉38910人外，主辦方還獲得了數(shù)千名潛在客戶的聯(lián)系方式。
有專家指出，將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)混搭到傳統(tǒng)展貿(mào)中，不但打破了傳統(tǒng)展貿(mào)的“喧囂過(guò)后，一地雞毛”的窘境，并解決了家居業(yè)客戶資源獲取難的難題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓線下的客源轉(zhuǎn)移到了線上，并可以通過(guò)在線上的激活，將客源重新帶回線下，形成客戶資源的流量閉環(huán)。
這種互聯(lián)網(wǎng)+家居展貿(mào)模式重構(gòu)的價(jià)值網(wǎng)，實(shí)際上形成了對(duì)傳統(tǒng)展貿(mào)模式價(jià)值網(wǎng)的顛覆。傳統(tǒng)展貿(mào)模式通過(guò)低價(jià)聚客，客戶到場(chǎng)后走馬觀花，商家很難在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，并解決高利潤(rùn)產(chǎn)品的展示和深度體驗(yàn)問(wèn)題。而客源通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)入流量閉環(huán)上線后，線上可以通過(guò)貼標(biāo)、激活的方式，將客源分層并有針對(duì)性地導(dǎo)入實(shí)體門(mén)店。
而新價(jià)值網(wǎng)的重構(gòu)實(shí)際上又是一種必然現(xiàn)象，這正是基于商業(yè)模式的生物進(jìn)化。
本能：關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)與生存的故事
根據(jù)商業(yè)的類生物進(jìn)化法則，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+家居展會(huì)”的產(chǎn)生其實(shí)是必然。《物演通論》的作者王東岳認(rèn)為，第一，我們整個(gè)生物，都是從低級(jí)到高級(jí)單向度加速演化的;第二，越原始、越低級(jí)的階段就越穩(wěn)定，而越高級(jí)、越先進(jìn)的階段反而越動(dòng)蕩、越飄搖。
縱觀中國(guó)家居業(yè)歷史，有發(fā)掘文物證明的家具作坊歷史超過(guò)4500年，家具的規(guī)模化手工業(yè)制造從明中后期算起也不過(guò)3、400年，機(jī)械化制造最多百年，中國(guó)家具賣場(chǎng)商貿(mào)歷史大概30年，家具電商歷史10年，家具O2O模式5年，家具移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式出現(xiàn)最多1年。
低維度的家居展會(huì)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，必然會(huì)引進(jìn)高維度的技術(shù)并與之結(jié)合。特別是高維度的技術(shù)，為了追求自身的穩(wěn)定性與技術(shù)打擊點(diǎn)，必然會(huì)尋求低維業(yè)態(tài)進(jìn)行合作。
值得玩味的是，美樂(lè)樂(lè)家居網(wǎng)這家以IT技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司，在5年前將PC互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入傳統(tǒng)門(mén)店零售領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家居O2O模式，成功實(shí)現(xiàn)了PC互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)家居零售價(jià)值網(wǎng)的降維打擊。如今伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息，及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的在家居展貿(mào)場(chǎng)景中的成功試水，有望再次將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入家居業(yè)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)價(jià)值網(wǎng)對(duì)低維度價(jià)值網(wǎng)的降維打擊。
價(jià)值網(wǎng)的顛覆，是一種破壞性創(chuàng)新。
幾年前，沒(méi)有人認(rèn)為手機(jī)賣家具靠譜，而美樂(lè)樂(lè)CEO高揚(yáng)卻認(rèn)為，手機(jī)可以被用來(lái)做好服務(wù)。正是手機(jī)這種前幾年不起眼的“小玩意兒”，未來(lái)或許將通過(guò)“降維打擊”的方式，重塑家居終端的營(yíng)銷的面貌。
這印證了《連線》雜志創(chuàng)始人凱文凱利的觀點(diǎn)，他認(rèn)為：“顛覆性的技術(shù)往往來(lái)自于非主流，它們有一些共同點(diǎn)：最開(kāi)始的時(shí)候，它們都是質(zhì)量很差的，差到你可以完全忽視。盡管大家都不知道會(huì)不會(huì)成功，利潤(rùn)很低，市場(chǎng)很小。但這些低質(zhì)量、高風(fēng)險(xiǎn)、低利潤(rùn)率、小市場(chǎng)、非證實(shí)等特征就是未來(lái)的關(guān)鍵所在。”
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