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來(lái)源：admin 發(fā)布日期
2016-07-22 瀏覽：
參展前的準(zhǔn)備：
1、公司的宣傳資料、常規(guī)產(chǎn)品報(bào)價(jià)表、樣品、名片和會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的客戶名單、筆記本、計(jì)算器、訂書(shū)器、筆、膠帶、插座等。東西準(zhǔn)備的倒是挺齊全，但是不足的是對(duì)于展會(huì)上應(yīng)該用到多少的宣傳冊(cè)判斷不是很準(zhǔn)確，帶了兩個(gè)小箱子，實(shí)際只用掉一半，回來(lái)時(shí)又帶回一箱，增加了不少路上的負(fù)擔(dān)。另外由于是頭次布展，時(shí)間也比較緊張，展臺(tái)設(shè)計(jì)圖弄的一般。
2、這次在展會(huì)上面碰到之前一個(gè)老客戶要我們給點(diǎn)小禮品，確實(shí)弄的有點(diǎn)措手不及，去展會(huì)時(shí)根本沒(méi)有給客戶準(zhǔn)備什么小禮品，以后應(yīng)該注意這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)會(huì)來(lái)自己展臺(tái)的老客戶可以準(zhǔn)備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶。這些禮品最好能印上公司名稱(chēng)和LOGO，這樣既能表達(dá)心意又能讓客戶對(duì)你有印象。
參展期間：
1、對(duì)于早就約好來(lái)自己展位的老客戶，最好能坐下來(lái)聊聊。問(wèn)下他對(duì)之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要改進(jìn)的，或者有什么新的要求;再問(wèn)問(wèn)對(duì)方接下來(lái)有什么采購(gòu)的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、展會(huì)期間，不能等客戶主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺(tái)外張望的客戶可以主動(dòng)上前請(qǐng)對(duì)方到里面參觀，要主動(dòng)接待客戶，名片是必須給客戶要的，而且應(yīng)盡量留下對(duì)方網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系方式，郵箱最重要，名片上如果沒(méi)有郵箱的話，務(wù)必讓客戶寫(xiě)在名片上，最好有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶聊天的時(shí)候盡量了解清楚對(duì)方的公司性質(zhì)、主要采購(gòu)的產(chǎn)品和基本要求。把每個(gè)客戶的名片訂到筆記本單頁(yè)紙上，并簡(jiǎn)單的備注下客戶需要的產(chǎn)品和基本情況，標(biāo)注出來(lái)重點(diǎn)客戶和一般客戶，以便回去后聯(lián)系時(shí)一看記錄就能知道大概情況，有主有次，可以有針對(duì)性的進(jìn)行公司介紹及對(duì)其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)。
3、來(lái)參展的人一般都會(huì)來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺(tái)參觀，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當(dāng)你再看到他的時(shí)候一定要請(qǐng)他到里面坐坐、看看樣品、詳談一下。
4、對(duì)于帶到展會(huì)上面的報(bào)價(jià)單可不能隨便給客戶提供，如果確實(shí)有意向的客戶，必須要求在展會(huì)上報(bào)價(jià)的可以自己做個(gè)參考，如果會(huì)自己核算價(jià)格，最好是拿著計(jì)算器直接算給客戶，這樣更能體現(xiàn)咱們的專(zhuān)業(yè)性，另外需要跟客戶說(shuō)下，這個(gè)價(jià)格只是個(gè)參考，有效期幾天，回去后可以再聯(lián)系，給客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料和準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。但是宣傳冊(cè)一定要讓客戶帶一份，并且把自己名片訂在宣傳冊(cè)上面，以便客戶回國(guó)后翻看，對(duì)咱們產(chǎn)品感興趣想了解的話，可以直接看名片上面的聯(lián)系方式。
5、有可能的話，要盡量留下客戶在咱們展位時(shí)的照片，回頭聯(lián)系客戶可以發(fā)張照片，加深客戶對(duì)咱們的印象。
展會(huì)后的跟蹤 (相當(dāng)重要)：
1、回公司后，馬上把所有名片整理歸檔，重要客戶和一般客戶分類(lèi)，然后有針對(duì)性的給每個(gè)客戶回復(fù)，重點(diǎn)客戶一般會(huì)有具體產(chǎn)品需求，可以針對(duì)其感興趣的產(chǎn)品提供產(chǎn)品的詳細(xì)資料及報(bào)價(jià)，對(duì)于一般客戶，可以分情況介紹公司情況及發(fā)產(chǎn)品目錄，對(duì)于已經(jīng)回復(fù)的客戶一定要及時(shí)有效的跟客戶溝通聯(lián)系。對(duì)于沒(méi)有回復(fù)的客戶要再次發(fā)郵件，如果還是沒(méi)有回復(fù)，可以打電話，發(fā)短信聯(lián)系客戶。
2、展會(huì)上得來(lái)的客戶信息都是比較真實(shí)的，對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶也大多是真實(shí)的買(mǎi)家，如果開(kāi)始聯(lián)系沒(méi)有成交，每隔一段時(shí)間要不間斷的聯(lián)系客戶，盡量讓客戶了解公司，記住自己，沒(méi)準(zhǔn)以后也可能成為咱們的新客戶。
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